CHANGE SKILLS RÉSILIENCE-AGILITÉ®
Notre programme-phare pour aider votre organisation et ses leaders à affronter l'incertitude, en conciliant efficacité et bien-être.
recherche
La résilience et l'agilité ne sont pas innées. Ce sont des compétences entraînables.
Ces deux compétences comportementales sont directement corrélées à une série d’indicateurs clés de performance et de qualité de vie au travail.
Un parcours scientifique, structuré et mesurable.
Le programme
Notre programme s'appuie sur une approche scientifique robuste, conçue par des experts en psychologie organisationnelle. Validée empiriquement (fiabilité : α = 0,80 pour l’agilité et α = 0,85 pour la résilience), cette méthodologie vous permet de préserver votre performance et vos équipes, malgré un environnement incertain.
En prévention ou réaction
Pragmatique
.svg)
Mesurable
Individuel ou collectif
.svg){kind=icon}
Une compétence utile à tous
.webp)
Du change management au change enablement
S.H.A.R.P.® articule la logique éprouvée du change management (séquentialité, diagnostic, preuve d’impact) avec les sciences cognitives et comportementales. Objectif : faire de l'adaptabilité une ressource individuelle et collective.
Cette phase modélise les conditions réelles du changement avant intervention. Elle s'inspire directement du modèle COM-B (Michie et al., 2011), qui pose une question fondatrice : qu'est-ce qui doit être présent pour qu'un comportement existe ?
Trois déterminants sont nécessaires et simultanés : les capacités, les opportunités et la motivation.
Aucun programme sérieux ne peut faire l'économie de ces trois questions.
Cette phase évalue la disposition réelle au changement. Inspirée du Modèle Transthéorique (TTM, Prochaska & DiClemente), elle s'appuie sur le diagnostic URICA pour situer précisément chaque individu sur le continuum de maturité au changement.
Cette phase conditionne la cohérence du parcours : un programme déployé sans validation de la maturité motivationnelle ne produit pas de changement durable. Il produit de la résistance.
Cette phase désigne précisément ce que nous développons : un comportement cible, mesurable, ancré dans le travail réel. Elle s'inspire du modèle 4T (Elfer, Chilazi & Chang), qui pose une exigence fondatrice : on ne peut pas changer ce qu'on n'a pas d'abord ciblé avec précision.
Quel comportement spécifique, s'il change, produira l'effet business recherché ? Quelle est l'hypothèse causale qui relie ce comportement à l'effet attendu ?
Cette phase est le cœur opérationnel de notre protocole : c'est ici que le changement se produit, dans le travail réel.
Parce que chaque séquence est balisée et mesurable, le développement reste pilotable à chaque étape.
Deux boucles structurent le parcours. La première, comportementale. La seconde, cognitive. La méta-analyse Tomoiaga & David (2023) confirme l'efficacité de cette double boucle avec un effet large sur la performance (g = 0,741).
REWIRE n'enseigne pas des compétences. Il les installe dans le réel.
Cette phase boucle le protocole et en valide la rigueur : ce qui a été ciblé en ACTIVATE, entraîné en REWIRE, doit maintenant être mesuré et stabilisé.
Elle s'appuie sur l'étape « Test » du modèle 4T, qui pose une exigence simple et rarement tenue : prouver que l'intervention a produit l'effet attendu.
PROVE structure cette preuve en trois temps : la mesure d'impact, avec des évaluations psychométriques ex-ante / ex-post, l'ancrage des acquis observables et l'analyse de soutenabilité.
Parce que chaque étape du parcours a été balisée et pilotable, PROVE démontre que le changement comportemental est devenu une compétence durable.
